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　　一、谨慎选择旅游公司。确认所选择的旅行社是否有承接出境游的资质。

　　二、勿忘签订书面合同。要将旅游公司的口头承诺以书面形式确定并写入旅游合同。

　　三、谨慎购物。在境外购物时，要注意商品的真伪和质量，择优而购并保存好商品保证书及发票。

　　四、及时投保。根据有关规定，旅行社目前购买的是“旅游责任险”，但为防止旅游意外发生并减少损失，消费者可购买“个人旅游意外险”。

　　五、冷静处理消费纠纷。万一在境外旅游过程中与旅游公司产生纠纷，消费者应冷静处理，随团出入境，以免产生非法滞留，同时要保留消费凭证，以便回国后投诉。

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