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2006-03-03 05:49:54  By: 博客帮  Technorati Search
[旅游营销] 乐山大佛请旅行社支招
在打造“中国第一山”的同时,如何吸引更多入境游客,形成第一流的旅游产业?在乐山市旅游工作会上,与会的旅行社老总,揭短支招。灼灼言语中闪见乐山旅游的“短腿”,其实正是整个四川旅游的瓶颈。也正因此,乐山市解决问题的方式,对四川也有普遍意义———2月28日到乐山市开会之前,新东方国际旅行社总经理鲁侠与多家境外旅行社联系,希望对方能多组织游客到乐山———峨眉山旅游。香港旅行社反馈意见:3月已经没戏。华东五日游和海南游当时在香港的售价分别是900多和700多港币,四川旅游线路却高达2999元港币。
  “四川发展入境游,产品一定要有吸引力。价格过高会伤害市场”,鲁侠对东道主直言。

  如何吸引更多入境游客?如何延长游客在乐山的停留时间?在与数十家旅行社老总进行的两个半小时恳谈中,乐山市委常委、分管旅游的宣传部长罗佳明一开始就用两句话表明态度:乐山干旅游是真干;和旅行社老总的恳谈是真谈。

  刺激乐山市在召开全市旅游工作会的当天就与旅行社老总座谈的原因有二:一是省政府首次将入境游作为政府考核目标,乐山的指标是同比增长20%,完成的难度“比较大”;二是在全球游客停留时间普遍下降的大前提下,讨论乐山两日游能否恢复成三日游。

  产品打造:
  江边吃鱼、峨眉武术都是“风景”

  虽然各地政府都希望游客多停留,但三日游需要景点、酒店等相关市场相关条件成熟,而乐山目前并不具备上述条件,光大国际旅行社总经理邵凡这样认为。

  而建在荒漠中的拉斯维加斯为何能吸引全世界的客人?鲁侠的问题让众人竖起耳朵。结论是:观光项目并非旅游产品的唯一出路。

  尽管拥有乐山大佛和峨眉山两项世界遗产,乐山市依然为游客停留时间过短伤脑筋。高速路通车前,成都至乐山的三日游是常规项目。乐山市区因而也曾拥有省内数一数二的星级酒店。如今,乐山市区在旅行社日程表上的待遇是“大佛游和一顿午饭”。

  如何把因为交通改善而缩短的时间用新景点补回来?系统拓展旅游产品,各家旅行社老总众口一辞。
  深度开发旅游产品,满足游客从观光游向休闲游转向的需求。省中旅总经理康乐由此提议:借鉴境外好的做法,加大游江开发。在船上增加游乐设施,比如酒吧和乐山特色小吃。峨眉山可以考虑与专业协会合作,开展登山等活动。犍为火车、夹江造纸等,对欧美团队也极有吸引力。“只有旅游点多了,才能留住客人”,他说。

  峨眉武术与少林、武当齐名,为什么不考虑从中挖掘旅游的潜力?天府国旅总经理张泽民建议。

  对外促销:进入外国旅行社日程表

  去年到欧洲促销时,邵凡拜会几家做中国市场的组团社,“几乎看不到四川产品”。与长期派人驻扎欧洲的北京、上海旅行社相比,“我们现在基本不具备直接与境外社商谈的条件”,邵凡得出结论。更现实的途径是通过国内大社的高级业务经理,让外国旅行商在日程中加进四川。

  四川康辉旅行社总经理周小丁持同一观点:国外旅游商计划性强。乐山旅游要突破,必须真正进入其工作日程表。抓住一个旅行商就是抓住上万个消费者。如何让乐山的宣传册落入真正客商手中,需要求教北京、上海等口岸旅行社的高层骨干经理。

  康乐则对乐山市提出的旅行社组团奖励政策提出质疑:量价结合只能激励旅行社即刻行动,但不利于景区持续性发展。如何通过中长期的宣传促销,让境外市场真正了解乐山?仅靠短期政策刺激,可能杀鸡取卵。

原文出自:四川日报 记者 熊燕 余向华
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